Informationen für Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlnutzende

Auf dem Schlossgelände stehen keine Behindertenparkplätze zur Verfügung. Rollstuhlnutzende können für das Ein- und Aussteigen aus dem Auto in den Oberen Schlosshof eingefahren werden, die Schranke hierfür ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt.
Das nächstgelegene Parkhaus mit ausgewiesenen Behindertenparkplätzen ist das Parkhaus Schlossgarage in der Herrngasse.

Die nächstgelegene Bushaltestelle ist „Bad Homburg v.d.H. Markt“. Von dort aus sind es etwa 300 m (mit einer Steigung von ca. 5 % auf dem Schlosshof) über die Herrngasse durch den Schlosshof bis zum Museumsshop. 
Für Besuchende aus Richtung Frankfurt am Main empfiehlt sich die Haltestelle „Bad Homburg v.d.H. Kurhaus“. Von dieser Haltestelle sind es etwa 700 m (mit einer Steigung von ca. 5 % auf dem Schlosshof) über die Herrngasse durch den Schlosshof bis zum Museumsshop.

Im Vestibül des Schlosses befindet sich eine barrierearme Toilette, die jedoch keine vollständig ausgestattete Behindertentoilette ist (Türbreite 137 cm).
Eine behindertengerechte Toilette befindet sich im Untergeschoss des Englischen Flügels. Diese ist während der Öffnungszeiten des Museumsshops zugänglich. Den Schlüssel dazu erhalten Sie dort.
Diese Toilette wird auch für Veranstaltungen im Weißen Saal und in der Schlosskirche geöffnet. Die Türen der Behindertentoilette verfügen nicht über automatische Türöffner.

Für Führungen stehen klappbare Leihhocker zur Verfügung, die in den Kaiserlichen Appartements und im Englischen Flügel verfügbar sind. Auch in der Ausstellung "244ff. Von Friedrich bis Ferdinand" stehen Leihhocker zur Verfügung. Für den Besuch der Dauerausstellung "Vom Landgrafensitz zum Kaiserschloss" werden Leihhocker im Museumsshop ausgehändigt.

Es gibt zwei kostenlose Leihrollstühle, die durch das Personal im Museumsshop nach vorheriger Anmeldung bereitgestellt werden. 

Der Zugang in den Schlosspark über das Hauptportal in der Löwengasse erfolgt über Kieswege mit Steigungen und folgenden Barrieren: 

• Die Orangerie ist vom Eingang Löwengasse über Kieswege stufenlos erreichbar. 
• Zum Teehaus im Rondell Goethes Ruh führt vom Hauptportal in der Löwengasse ein stufenloser Kiesweg mit abfallender Steigung (4 %). Der kürzeste Weg führt über einen Nebeneingang zum Park, dieser befindet sich linker Hand vom Hauptportal in der Löwengasse. Um in das Rondell vor dem Teehaus zu gelangen, sind zwei Stufen ohne Handlauf zu überqueren. Vor dem Eingang des Teehauses befindet sich noch mal eine Stufe ohne Handlauf. Das Teehaus ist nur im Rahmen von Führungen und Veranstaltungen geöffnet.
• Der Tempel der Pomona ist über mehrere Parkeingänge erreichbar (siehe Karte). Der kürzste Weg ist über den Parkeingang am Hindenburgring. Am Tempeleingang befindet sich eine 10 cm hohe Stufe, die Tür ist 80 cm breit. Der Innenraum des Tempels, der nur während Veranstaltungen geöffent ist, ist sehr eng und für Rollstuhlnutzende nicht geeignet.

Der Zugang in den Oberen Schlosshof über die Herrngasse erfolgt über Kopfsteinpflaster mit einer Steigung von etwa 5 %. Das Vestibül und der Museumsshop sind stufenlos erreichbar, allerdings ohne automatische Türöffner. Die Türbreite beträgt 118 cm. Alternativ ist der Zugang von der Löwengasse über den Obergarten möglich, hier führt ohne Steigung ein Kiesweg mit Treppenstufen (5 Stufen, Podest, 8 Stufen, mit Handlauf) zum Vestibül.

Der Zugang zur Dauerausstellung erfolgt über eine automatische Schiebetür mit einer Breite von 138 cm. Im Innenbereich gibt es eine flache Schwelle, die mit einem Rollstuhl überquerbar ist. Die Türdurchgänge im Innenbereich sind 88 cm und 81 cm breit. Der direkte Zugang aus der Ausstellung in den Museumsshop erfolgt über eine 8 cm hohe Stufe. 

Bei Gehbehinderung oder Rollstuhlnutzung ist eine vorherige telefonische Anmeldung notwendig. Ein Treppenlift ist vorhanden, ebenso ein Leihrollstuhl. Vom Museumsshop zum Museum gibt es eine Treppe (6 Stufen, Podest, 26 Stufen mit Handlauf). Alle Flügeltüren in den Kaiserlichen Appartements können für Rollstuhlnutzende beidseitig geöffnet werden. Es gibt keine Schwellen.

Der Englische Flügel ist nur über eine Treppe (15 Stufen, Absatz, 8 Stufen, Handlauf vorhanden) erreichbar und daher nicht barrierefrei zugänglich. Alle Flügeltüren im Englischen Flügel können beidseitig geöffnet werden. Es gibt keine Schwellen. 

Die Ausstellung ist nur über eine Treppe mit 29 Stufen mit Handlauf erreichbar. Alle Flügeltüren in der Ausstellung können beidseitig geöffnet werden. Es gibt keine Schwellen.

Der Weiße Turm ist ausschließlich über 186 Stufen mit durchgehendem Handlauf zugänglich. Die Stufen sind unregelmäßig, unterschiedlich hoch und teilweise sehr steil.

Der Zugang ist nicht barrierefrei möglich. Über die Romanische Halle sind jeweils drei Stufen außen und innen zu überwinden. Vom Oberen Schlosshof aus führt eine einzelne Stufe mit 13 cm Höhe zum Eingang. Über den Hirschgangflügel ist eine Rampe vorhanden, diese ist 73 cm breit. Die nächstgelegene und auch behindertengerechte Toilette im Untergeschoss des Englischen Flügels ist im Gebäude über Treppen oder stufenlos über den Schlosshof erreichbar.

Der Laufweg erfolgt über den Oberen Schlosshof (mit Kopfsteinpflaster und einer Steigung von etwa 5%) über den Eingang im Archivflügel (von der Herrngasse kommend hinter dem Weißen Turm). Im Archivflügel ist der Boden uneben gefliest. Beim Öffnen der Flügeltüren ist Unterstützung erforderlich, es gibt hier zudem niedrige Schwellen. Die Toiletten im angrenzenden Bereich sind nicht barrierefrei.
Zu den Öffnungszeiten des Museumsshops ist der Zugang in den Louissaal über den Museumsshop barrierefrei möglich.

Der Zugang ist mit einem Rollstuhl von der Parkplatzseite über eine Rampe möglich. Alternativ gibt es einen Eingang im Durchfahrtsbogen, hier sind zwei Stufen mit Handlauf zu überwinden.

Das Schlosscafé ist über den Unteren Schlosshof erreichbar, der mit Kopfsteinpflaster ausgelegt ist und eine Steigung von etwa 5 % aufweist. Die Türen zum Café verfügen nicht über automatische Öffner. Am Eingang gibt es eine niedrige Schwelle, die Tür ist 100 cm breit. Der Zugang zur Café-Terrasse ist nur über eine 87 cm breite Tür sowie einer Stufe von 7 cm möglich. Im Schlosscafé ist eine behindertengerechte Toilette vorhanden.